개인정보처리방침
갤러리아피부과의원 마포공덕점(이하 “본원”이라 합니다)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자 및 환자의 개인정보와 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
본원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
1) 진료 및 의료서비스 제공
환자 본인 확인
진료, 검사, 처방, 치료 및 시술 등 의료서비스 제공
진료 예약 및 예약 확인
진료비 청구·수납 및 제증명 발급
의료법 등 관계 법령에 따른 의무 이행
2) 상담 및 예약
전화, 홈페이지, 카카오 상담 등 상담 문의 접수 및 답변
네이버 예약 등 외부 예약서비스를 통한 예약 확인
예약 일정 및 진료 관련 안내
3) 민원 및 고객문의 처리
문의사항 확인 및 답변
불만 및 민원 처리
서비스 이용 관련 안내
4) 마케팅 및 정보 제공
이벤트, 진료 및 시술 관련 정보, 기타 광고성 정보를 제공하는 경우에는 이용자의 별도 동의를 받아 개인정보를 이용합니다.
2. 처리하는 개인정보의 항목
본원은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.
1) 상담 및 예약 시
필수항목: 이름, 연락처, 상담 또는 예약에 필요한 내용
선택항목: 희망 진료항목, 희망 예약일시 및 이용자가 자발적으로 입력한 정보
※ 실제 홈페이지 상담문의 기능에서 수집하는 항목에 따라 최종 확인이 필요합니다.
2) 진료 시
관계 법령에 따라 진료에 필요한 다음의 개인정보 및 건강정보를 처리할 수 있습니다.
성명, 생년월일, 주민등록번호 등 본인 확인에 필요한 정보
주소 및 연락처
진료기록, 검사결과, 처방, 치료 및 시술정보
그 밖에 진료를 위하여 필요한 정보
3) 홈페이지 이용 과정에서 자동 생성될 수 있는 정보
IP 주소
쿠키
접속기록
서비스 이용기록
브라우저 및 기기정보 등
민감정보 또는 고유식별정보를 수집·이용하는 경우에는 관계 법령에서 정한 절차에 따라 처리합니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
본원은 개인정보 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
다만 의료법 등 관계 법령에서 일정 기간 보관하도록 정한 개인정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
1) 상담 및 예약 정보
보유기간: [실제 병원 운영정책 확인 필요]
처리 목적 달성 또는 정보주체의 삭제 요청 시 관계 법령에 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 파기합니다.
2) 진료기록
관계 법령에 따라 다음 기간 동안 보존합니다.
환자명부: 5년
진료기록부: 10년
처방전: 2년
수술기록: 10년
검사내용 및 검사소견기록: 5년
방사선 사진 및 그 소견서: 5년
간호기록부: 5년
진단서 등의 부본: 3년
3) 기타 관계 법령에 따른 정보
관계 법령에서 별도의 보존기간을 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
본원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 개인정보 처리 목적의 범위 내에서 처리하며, 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우에는 관계 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.
정보주체가 사전에 동의한 경우
법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
정보주체 또는 제3자의 생명·신체·재산의 이익을 위하여 긴급히 필요한 경우
그 밖에 관계 법령에서 개인정보 제공을 허용하는 경우
정기적인 개인정보 제3자 제공이 있는 경우 다음 내용을 공개합니다.
제공받는 자: [확인 필요]
제공 목적: [확인 필요]
제공 항목: [확인 필요]
보유 및 이용기간: [확인 필요]
정기적인 제3자 제공이 없는 경우 “해당 없음”으로 표시합니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
본원은 원활한 서비스 제공 및 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
본원은 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 계약서 등에 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다.
※ 실제 수탁업체 및 위탁내용을 확인한 후 반드시 현황에 맞게 기재합니다.
6. 외부 예약·상담 서비스 이용
본원 홈페이지에서는 이용자의 편의를 위하여 네이버 예약, 카카오 상담 등 외부 서비스를 연결하여 제공할 수 있습니다.
외부 서비스에서 직접 수집·처리되는 개인정보는 해당 서비스 제공자의 개인정보 처리방침 및 이용정책에 따라 처리될 수 있습니다.
본원은 외부 서비스를 통해 전달받은 개인정보를 상담 및 예약 확인 등 해당 목적의 범위 내에서 처리합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
본원은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다.
1) 파기절차
처리 목적이 달성된 개인정보는 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 별도로 분리하여 보관한 후 해당 기간이 종료되면 파기합니다.
2) 파기방법
전자적 파일: 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 삭제
종이 문서: 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기
8. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 본원에 대해 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람 요구
개인정보 정정·삭제 요구
개인정보 처리정지 요구
개인정보 수집·이용 동의 철회
권리행사는 서면, 전화, 전자우편 등을 통해 할 수 있으며 본원은 관계 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
다만 의료법 등 다른 법령에서 개인정보의 보존을 의무화하고 있는 경우 해당 개인정보의 삭제가 제한될 수 있습니다.
법정대리인 또는 위임을 받은 자가 권리를 행사하는 경우 본원은 본인 또는 대리인 확인을 위하여 필요한 서류를 요청할 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
본원은 개인정보의 안전한 관리를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.
개인정보 접근권한 제한 및 관리
개인정보의 안전한 저장 및 전송을 위한 보호조치
개인정보 취급인원의 최소화 및 교육
개인정보처리시스템 접속기록 보관 및 점검
보안프로그램 설치 및 정기적 갱신
개인정보 보관시설에 대한 접근 및 출입통제
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
본원 홈페이지는 서비스 이용 과정에서 쿠키(Cookie) 등 정보를 자동으로 수집하는 기술을 사용할 수 있습니다.
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11. 영상정보처리기기의 설치·운영
본원이 시설안전, 범죄예방 등 필요한 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영하는 경우 관계 법령에 따라 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 수립하고 공개합니다.
영상정보처리기기의 설치 위치, 촬영범위, 관리책임자, 영상정보 보관기간 및 처리방법 등 구체적인 사항은 별도의 영상정보처리기기 운영·관리 방침에서 확인할 수 있습니다.
※ 실제 CCTV 운영 여부 확인 후 적용합니다.
12. 개인정보 보호책임자
본원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 관련 문의, 불만처리 및 피해구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
기관명: 갤러리아피부과의원 마포공덕점
개인정보 보호책임자: 이솔암
전화번호: 02-716-7770
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13. 개인정보 침해에 대한 구제방법
개인정보 침해에 관한 신고 또는 상담이 필요한 경우 개인정보보호위원회, 개인정보침해 신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등 관계 기관을 통해 도움을 받을 수 있습니다.
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14. 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 관련 법령, 본원의 내부 정책 또는 서비스 변경 등에 따라 수정될 수 있습니다.
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공고일자: [2026년 10월 14일]
시행일자:[2026년 10월 14일]